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Chatworkの複雑な通知機能を徹底解説!モバイ・デスクトップ版おすすめ設定方法

「Chatworkの通知機能について知りたい」
「Chatworkのデバイス別の通知の使い分けについて知りたい」

この記事は、そんな方へ向けて書いています。

先取り結論

  • デスクトップ版とモバイル版の通知機能は異なる
  • 「休日・指定時間は通知しない」機能は連動していないが、「メール通知」機能は連動している
  • 休日は、モバイル版は日時を設定し、デスクトップ版はブラウザを開かなければ、通知を受け取らなくなる

デスクトップ版通知機能

まず、デスクトップ版の通知機能を解説します。

デスクトップ版の通知設定を変更するためには、Chatwork画面の右上にある「利用者名」以下のメニューにある「動作設定」をクリックします。

デスクトップ通知にメッセージ内容を表示する

「メッセージ内容をデスクトップ通知に表示する」にチェックマークを入れている場合、デスクトップ通知にメッセージの内容が表示されます。

チェックマークを外すと、デスクトップ通知に「メッセージが届きました」とだけ表示されるようになります。

Toがあった時のみ通知する

「Toがあったときのみ通知する」にチェックマークを入れている場合、自分のアカウント向けに「To」または「↩︎返信」が付いたメッセージのみに通知が届きます。

「To」機能は、グループチャット内で特定のユーザーに向けてメッセージを送信したい時に使用します。

メッセージ入力欄上部の「TO」アイコンをクリックすると、グループ内のユーザー一覧が表示されます。その中から、メッセージを送信したいユーザーを選択します。また、Shiftキーを押しながら連続してユーザーをクリックすると、複数のユーザーを選択することができます。

「↩︎返信」機能は、特定のメッセージに対して返信をしたい時に使用します。

対象のメッセージにマウスカーソルを合わせると表示される「↩︎返信」をクリックします。

「↪︎RE」のアイコンをクリックすると、返信元のメッセージを確認、また移動が可能です。

ただし「”引用」機能は、あなたのメッセージを引用した場合も通知されませんので、注意が必要です。

相手ユーザーが「Toがあった時のみ通知する」にチェックマークを入れている場合、「TO」または「↩︎返信」が付いていなければ通知が表示されません。急ぎの連絡をする場合は、必ず相手ユーザーに対して「TO」、または相手ユーザーのメッセージに「↩︎返信」を付けましょう。

通知音

「新しいメッセージが届いたらサウンドを鳴らす」にチェックマークを入れている場合、ダイレクトチャット・グループチャットの全てのメッセージ、タスクの作成にサウンドが鳴ります。

「デスクトップ通知」をオフにしている場合、サウンドだけが鳴るようになります。つまり、デスクトップ通知と通知音は連動していません。

メール通知

未読のメッセージがある場合、「◯時間に一回メールが届く」という設定が可能です。「1時間ごと」から、「24時間ごと」まで選択できます。ダイレクトチャット・グループチャットの全てのメッセージについてメールが届きます。

モバイル版通知機能

次に、モバイル版の通知機能を解説します。

モバイル版の通知設定を変更するためには、「アカウントタブ」の「設定」をタップします。

プッシュ通知

「自分へのメッセージ」を選択すると、ダイレクトチャット、及び自分のアカウント向けに「To」または「↩︎返信」が付いたメッセージのみに通知が届きます。デスクトップ版と異なり、ダイレクトチャットも含まれます。

メッセージ入力欄上部の「TO」アイコンをタップすると、グループ内のユーザー一覧が表示されます。その中から、メッセージを送信したいユーザーを選択します。

対象のメッセージをタップすると表示される「↩︎返信」を選択します。

「↪︎RE」のアイコンをタップすると、返信元のメッセージを確認が可能です。

休日・指定時間は通知しない

「休日は通知しない」をオンにすると、休日を選択する画面が表示されます。選択された曜日には、通知が届きません。

「指定時間は通知しない」をオンにすると、通知しない時間を設定するタブが表示されます。

選択された時間の間は、通知が届きません。

なお、この機能はモバイル版とデスクトップ版は連動していません。「休日・指定時間」内でも、デスクトップ版には通知が届きます。

メール通知

「未読チャットをメールで通知する」をオンにすると、一定時間見ていない未読チャットを「24時間ごと」にメール通知が届くようになります。

メール通知機能は、デスクトップ版と連動しています。どちらか一方をオンまたはオフにすると、もう一方も自動的に同じ設定になります。

メール通知が届く頻度は、デスクトップ版で設定可能です。

またデスクトップ版がオフの時に、モバイル版をオンにした場合、自動的に「24時間ごと」に設定されます。

以上、Chatworkの通知機能について解説しました。

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